ПОЛИТИКА ПРИВАТНОСТИ
ЗА ПОРТАЛ www.e-zdravlje.gov.rs од 29.12.2021. године
Руковалац подацима/Руковалац: Институт за јавно здравље Србије „Др Милан Јовановић Батут“
Др Суботића старијег бр.5, Београд, Србија
Подаци о личности прикупљени у следеће сврхе и за коришћење следећих услуга:
- Аналитика
- Аналитика прикупљена директно
Подаци о личности: Колачићи; Подаци о употреби
- Дозволе уређаја за приступ подацима о личности
Подаци о личности: Дозвола за складиштење и приступ порталу
- Услуге платформе и хостинг
- Apple App Store и Google Play Store(https://play.google.com/about/play-terms/index.htmlihttps://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/us/terms.html)
Политика приватности повезује све законом прописане, као и оне документе и поступке које је Руковалац у најбољој вери самостално формирао, чији је заједнички циљ заштита податка о личности корисника. Политика приватности, укључујући и друга прописана документа, информише физичка лица као кориснике који приступају Порталу Руковаоца на који начин се рукује њиховим подацима које дају добровољно, који се прикупљају аутоматизовано, или на основу закона.
1. ДЕФИНИЦИЈЕ
Подаци о личности (или подаци)
Све информације о кориснику, односно о корисниковом уређају, које директно, индиректно или у вези са другим информацијама омогућавају идентификацију или могућност идентификације физичког лица, односно подаци који подлежу обавезној псеудонимизацији као модалитету обраде података.
Подаци о употреби
Информације прикупљене аутоматизовано, а које могу да укључују: ИП адресе или називе домена рачунара које користе корисници при посети Порталу Руковаоца, УРИ адресе (јединствени идентификатор ресурса), време захтева, методу коришћену за подношење захтева серверу, величину фајла примљеног као одговор, бројчани код који показује статус одговора сервера (успешан исход, грешка итд.), земљу порекла, карактеристике претраживача и оперативног система које користи корисник, различите временске информације по посети (нпр. време проведено на свакој страници Портала) и детаље у вези са путањом који се прати на Порталу са посебним освртом на редослед посећених страница и друге параметре о оперативном систему уређаја и / или корисничком ИТ окружењу.
Прикупљене информације се чувају у бази података у лог табелама.
Корисник/Субјект података
Појединац као физичко лице који користи ову апликацију, а који се - осим ако није другачије одређено - поклапа са лицем чији се подаци обрађују.
Обрађивач података
Физичко или правно лице, орган јавне власти, агенција или друго тело које обрађује податке о личности у име Руковаоца, како је описано у Обавештењу о обради података о личности, односно у другом документу.
Портал Руковаоца
Место (једна или више електронских локација) на коме се подаци о личности корисника прикупљају и обрађују и на коме су доступни корисницима.
Услуга
Услуга коју Портал Руковаоца пружа кориснику, на основу посебне спецификације, односно у складу са законом.
Колачићи
Мали скупови података који су претходно складиштени у корисниковом уређају у тренутку када приступа Порталу Руковаоца, на основу којих Руковалац може да прати кретање корисника кроз Портал и приступ и коришћење података расположивих на Порталу Руковаоца.
2. УВОД
Међу врстама података о личности које Руковалац прикупља, самостално или посредством трећих лица, разликујемо: колачиће; податке о употреби; дозволе за складиштење.
Комплетни детаљи о свакој групи прикупљених података о личности пружени су у посебним одељцима ове Политике приватности или у одвојеним текстовима који су постављени на Порталу Руковаоца.
Корисник може слободно пружати податке о личности који се траже, или се они могу аутоматизовано прикупљати током аутоматизованог приступа корисника Порталу Руковаоца.
Ако није другачије одређено, сви подаци које Руковалац тражи су обавезни јер је тако прописано законом и уколико се не пруже, то може онемогућити Руковаоца да обавља законом прописане обавезе. У случајевима када Руковалац посебно назначи да неки подаци нису обавезни (опциони подаци), корисници су слободни да ове податке не доставе Руковаоцу, без последица по доступност или функционисање Портала.
Корисници који нису сигурни око тога који су подаци о личности обавезни, слободни су да контактирају Руковаоца посредством Лица за обраду података о личности, чији су контакт подаци назначени у посебном одељку ове Политике приватности.
Свака употреба колачића или алата за праћење (лог табеле) од стране Руковаоца или од треће стране, а које користи Портал Руковаоца, служе сврси заштите и безбедног пружања услуге коју тражи корисник.
Корисници су одговорни за било које податке о личности треће стране добијене, објављене или подељене путем Портала Руковаоца и обавезни су да потврде да имају сагласност треће стране да податке доставе Руковаоцу.
3. СВРХЕ ОБРАДЕ
Подаци који се тичу корисника прикупљају се како би Руковалац могао да пружа своје услуге, као и у следеће сврхе: аналитика, дозволе уређаја за приступ подацима о личности, услуге платформе и хостинг.
4. ДОЗВОЛЕ УРЕЂАЈА ЗА ПРИСТУП ПОДАЦИМА О ЛИЧНОСТИ
У зависности од корисниковог конкретног уређаја, Портал Руковаоца може затражити одређене дозволе које му омогућавају приступ подацима са корисниковог уређаја.
Корисник мора одобрити ове дозволе пре него што се може приступити траженим информацијама. Када је дозвола дата, корисник је може опозвати у било ком тренутку. Да би опозвали ове дозволе, корисници могу консултовати подешавања уређаја или се обратити Руковаоцу ради подршке путем контакт података који су наведени у овом документу.
Тачан поступак контроле дозвола апликација може зависити од корисниковог уређаја и софтвера. Имајте у виду да опозив таквих дозвола може утицати на правилно функционисање ове апликације. Ако корисник одобри било коју од доле наведених дозвола, Портал Руковаоца може обрађивати (тј. приступати, модификовати или уклањати) податке о личности корисника којима има приступ.
Дозвола за Интернет приступ
Апликацији је потребан Интернет приступ за комуникацију и приказ података. Не постоји начин рада без приступа Интернету.
Дозвола за складиштење
Користи се за приступ дељеном екстерном складишту, укључујући читање и додавање било којих елемената.
Дозвола за приказивање обавештења
Користи се приказивање обавештења на основом екрану уређаја (мобилни телефон, рачунар) уколико корисник пристане. Овај тип обавештења није неопходан, корисник сам бира да ли ће бити искључен или укључен.
5. ДЕТАЉНЕ ИНФОРМАЦИЈЕ О ОБРАДИ ПОДАТАКА О ЛИЧНОСТИ
Подаци о личности се прикупљају у следеће сврхе и коришћењем следећих услуга:
1. Аналитика
Услуге садржане у овом одељку омогућавају Руковаоцу да надгледа и анализира веб саобраћај и могу се користити из безбедносних разлога за праћење понашања корисника на начин како је описано у овој Политици приватности.
Аналитика прикупљена директно (Портал Руковаоца)
Портал Руковаоца користи интерни систем аналитике који не укључује треће стране. Прикупљени подаци о личности: Колачићи; Подаци о употреби.
Подаци садржани у логовима и колачићима се обрађују у случају кад се Портал користи путем WEB апликације, као и апликације за мобилни телефон (Apple App Store и Google Play Store).
ЛОГОВИ
- Дефиниција: ”лог” је израз који се користи за означавање групе података који се односе на коришћење Портала.
- Подаци који су садржани у логу:
- датум и време приступа Порталу;
- ИП адреса са које се приступа Порталу, при чему се ради о личном податку само у случају кад се користи јавна (спољна), статичка ИП адреса мрежног уређаја (рутер, модем и др.), и то за потребе приступа интернету, а која је закупљена од стране физичког лица;
- назив активност (URL), који упућује на врсту активности у току коришћења Портала;
- садржај лога који одређује садржину сваке појединачне активност у току коришћења Портала;
- ИД корисника Портала;
- статус захтева приликом коришћења Портала (успешан, неуспешан).
- Сврха обраде података и рок чувања:
- обрада података који су садржани у логовима представља меру безбедности која се примењује у циљу обезбеђивања заштите интегритета Портала;
- подаци садржани у логовима могу се користити и у статистичке сврхе, као и у сврхе истраживања;
- узимајући у обзир сврхе обраде, подаци садржани у логовима се чувају трајно.
- Корисник података:
- подаци се користе од стране руковаоца подацима;
- подаци се могу користити и од стране надлежних органа у сврхе прописане Законом о заштити података о личности (чл. 1, ст. 2).
КОЛАЧИЋИ
- Дефиниција: ”колачић” је израз који се користи за означавање група података који се уносе на електронски уређај пре него што се започне са коришћењем Портала.
- Подаци који су садржани у колачићу: подаци нису читљиви од стране руковаоца Портала
- Сврха обраде података:
- обрада података који су садржани у колачићима представља меру безбедности која се примењује у циљу спречавања аутоматизованих уређаја да приступе Порталу, и то на основу захтева за коришћење дугмета ”Нисам робот”;
- подаци садржани у колачићима могу се користити и у статистичке сврхе, као и у сврхе истраживања.
- Колачићи чија је сврха да идентификују и спрече аутоматизованим уређајима нападе на Портал Руковаоца и балансирају оптерећење сервера у циљу пружања бољег корисничког искуства. Овим колачићима се спречавају DDoS напади, оптимизује употреба мрежних ресурса, анонимизирано идентификују појединачни стварни корисници. Производ који се користи је цлоудфларе.цом, на следећем линку се налазе додатне информације:https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200170156-Understanding-the-Cloudflare-Cookies
- Колачићи чија је сврха да идентификују и спрече аутоматизованим уређајима да региструју налог на Порталу Руковаоца, а затим и подацима, односно чији је циљ да омогуће приступ подацима само физичким лицима. Тзв. ReCaptcha колачић формира се кликом корисника на поље: „Нисам робот“ које се налази форми за регистрацију на почетном екрану Портала. Производ је Гоогле Инц., зато упућујемо на следећи линк за додатне информације:https://policies.google.com/privacy/key-terms?hl=sr#toc-terms-cookie
Врсте колачића које користи Руковалац:
2. Услуге платформе и хостинг
Ове услуге имају сврху хостовања и покретања кључних компоненти Портала Рукоавоца, што омогућава доступност Портала унутар јединствене платформе. Такве платформе Руковаоцу пружају широк спектар алата - нпр. аналитика, регистрација корисника, коментарисање, управљање базама података - који подразумевају прикупљање и руковање подацима о личности.
Дозволе уређаја за приступ подацима о личности за потребе Портала Руковаоца
Портал Руковаоца захтева од корисника одређене дозволе које му омогућавају приступ подацима са корисниковог уређаја. Прикупљени подаци о личности: Интернет приступ, дозвола за складиштење, дозвола за приказивање обавештења.
Лични подаци који служе обезбеђивању приступа Порталу
- a) Биометријски подаци
Подаци добијени посебном техничком обрадом у вези са физичким обележјима лика и прста корисника (слика лица и отисак прста), могу се користити за потребе приступа апликацији. Ови подаци се не обрађују од стране Руковаоца, већ се уносе у локалну меморију уређаја који се користи за потребе приступа апликацији. - b) СПИН
СПИН је хешован (криптован) број који се користи за потребе приступа апликацији. Руковалац не обрађује овај податак већ га сам ствара корисник Портала са другим и трећим степеном аутентификације, након чега се уноси у локалну меморију корисниковог уређаја. Податак се може користити за приступ Порталу у периоду од највише шест месеци након прве употребе.
6. ДОДАТНЕ ИНФОРМАЦИЈЕ О ПРИКУПЉАЊУ И ОБРАДИ ПОДАТАКА – ЗАКОНСКО ОБЕЛОДАЊИВАЊЕ ПОДАТАКА
Подаци о личности корисника могу се користити у законом одређеним случајевима од стране Руковаоца и то: на суду, или у току поступка који су иницирани у складу са законом због незаконите употребе Портала Руковаоца.
Корисник изјављује да је свестан да се од Руковаоца може тражити да открије податке о личности на захтев овлашћених државних органа.
Додатне информације о подацима о личности корисника
Поред података садржаних у овој Политици приватности, Портал Руковаоца може кориснику пружити додатне информације које се односе на одређене услуге или прикупљање и обраду података о личности на захтев, на начин прописан законом.
7. СИСТЕМСКА ЕВИДЕНЦИЈА И ОДРЖАВАЊЕ
У сврху рада и одржавања, Портал Руковаоца може прикупљати податке који бележе интеракцију са Порталом (тзв. системска евиденција) и за ту сврху користе друге податке о личности (као што је ИП адреса).
8. ИНФОРМАЦИЈЕ КОЈЕ НИСУ САДРЖАНЕ У ОВОЈ ПОЛИТИЦИ
Више информација у вези са прикупљањем или обрадом података о личности могу се тражити од Руковаоца у било ком тренутку, у случају да нису доступни у одвојеним документима на Порталу Руковаоца.
9. ЗАВРШНЕ ОПШТЕ ОДРЕДБЕ
Руковалац задржава право да у било које време измени ову Политику приватности тако што ће поставити измењену верзију на истом месту, уместо постојеће. Строго се препоручује често посећивање ове странице и проверавање датума последњих измена, које су наведене на врху странице.
Уколико промене утичу на активности обраде које се извршавају на основу корисникове сагласности, Руковалац ће прибавити нову сагласност од корисника, уколико је то потребно.
Ова Политика приватности се односи искључиво на Портал Руковаоца, осим ако није другачије назначено у овом документу.
ОВИМ ПОТВРЂУЈЕМ ДА САМ У ПРОЧИТАО И РАЗУМЕО, ТЕ ДА САМ У СВЕМУ САГЛАСАН СА ГОРЕ УТВРЂЕНОМ ПОЛИТИКОМ ПРИВАТНОСТИИНСТИТУТА ЗА ЈАВНО ЗДРАВЉЕ СРБИЈЕ „ДР МИЛАН ЈОВАНОВИЋ БАТУТ“, ДР СУБОТИЋА СТАРИЈЕГ БР.5, БЕОГРАД, СРБИЈА
